“大叔，您好！您的来访举报我们已经登记，相关来访信息已经全录入系统，我们将按照程序进行处理。同时，您的个人信息我们会予以保护，请您放心！”县纪委监委接访人员耐心地向来访大叔反馈着。

为提高纪检监察机关来访接待工作质量，阳西县纪委监委及时启用检举举报来访接待信息系统，加强来访接待信息化建设。为推进信息化建设，构建“全方位”受理平台，去年以来，该县纪委监委为信访室配备了扫描仪、高拍仪等先进扫描设备，并指定专人负责信访件的扫描录入。通过日常的实践应用、横向交流探讨来规范业务操作，按上级要求对信访件的举报原信、拟办单、交办函、结案呈批表、办结情况报告及附件等材料进行应扫尽扫。在检举举报平台系统的具体操作过程中，注重精准录入扫描，对属于纪委监委管理权限的信访举报件，准确详细登记录入被反映人信息，准确定性问题类别，根据管理权限确定问题属地，精准判定典型来信，详细扫描原信，实现信访案件录入扫描全覆盖，落实信访“闭环”工作。信访举报件通过电脑信息化处理后，大大提高了工作效率，便于对信访举报各个环节办理情况追踪查询。

截至目前，该县纪委监委对今年接收的217件信访举报件全部扫描录入系统，并将继续对党的十八大以来办结的信访件办理结果进行扫描补录，不断提高信访工作效率。